Wij verpakken en verzenden uw bestelling dezelfde dag, als deze vóór 16.00 uur is geplaatst (met uitzondering van zaterdagen en zondagen).
Elke bestelling wordt zorgvuldig verpakt om het product te beschermen en u een volledig bevredigende ervaring te garanderen.
De levering is gratis voor elke bestelling van meer dan €30.
Het pakket wordt rechtstreeks in uw brievenbus bezorgd, zonder handtekening vereist.
De geschatte levertijd bedraagt 2 tot 4 dagen.
Wij doen ons best om binnen 2 dagen te leveren, maar dit kan niet worden gegarandeerd vanwege de lokale postdistributie.
U kunt uw pakket volgen via de link die wij per e-mail verzenden of via uw klantenaccount.
Controleer de leveringsstatus of volg uw bestelling rechtstreeks via onze website.
Na ontvangst van uw bestelling bereiden wij deze voor en verzenden wij binnen 12 tot 24 uur (werkdagen).
Als u een bestelling plaatst in het weekend of op een feestdag, wordt het pakket verzonden op de eerstvolgende werkdag.
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met een trackingnummer (controleer ook uw spammap).
U kunt uw bestelling ook rechtstreeks volgen via onze website, onder de rubriek Klantenservice.
U heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling een product te retourneren.
Om in aanmerking te komen voor retournering, moet het artikel ongebruikt zijn, in de originele verpakking, en met alle labels intact.
Na ontvangst wordt uw retour zorgvuldig gecontroleerd.
Gebruikte, beschadigde of onvolledige artikelen kunnen leiden tot weigering van het retour of tot een gedeeltelijke terugbetaling.
Als u heeft geprofiteerd van gratis levering en besluit uw bestelling te retourneren, behouden wij ons het recht voor om de oorspronkelijke verzendkosten af te trekken van het terug te betalen bedrag.
Deze kosten bedragen tussen €7 en €9, afhankelijk van het land van levering.
Voordat u een retour uitvoert, neem contact op met onze klantenservice om gedetailleerde instructies en eventuele kosten te ontvangen.
De retourzending moet plaatsvinden binnen 45 dagen na ontvangst van het pakket.
