Versand- und Rückgabebedingungen
1) VORBEREITUNG:
Wir verpacken und versenden Ihre Bestellungen noch am selben Tag, wenn sie vor 16:00 Uhr eingehen (außer samstags und sonntags). Jede Bestellung wird sorgfältig verpackt, um das Produkt zu schützen und Ihnen ein rundum zufriedenstellendes Erlebnis zu garantieren.
2) LIEFERGEBIET:
Der Versand ist kostenlos für alle Bestellungen über 30 Euro.
Das Paket wird direkt in Ihrem Briefkasten hinterlegt, ohne Unterschrift.
LIEFERZEIT:
Die geschätzte Lieferzeit beträgt 2 bis 4 Tage. Wir bemühen uns, innerhalb von 2 Tagen zu liefern, jedoch kann dies aufgrund der lokalen Postverteilung nicht garantiert werden.
SENDUNGSVERFOLGUNG:
Sie können Ihr Paket über den Link verfolgen, den wir Ihnen per E-Mail zusenden, oder über Ihr Kundenkonto – verfolgen Sie den Lieferstatus oder verfolgen Sie Ihr Paket direkt auf unserer Website.
45 Tage Rückgaberecht
Sie haben das Recht, innerhalb von 45 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung ein Produkt zurückzugeben. Damit die Rückgabe akzeptiert wird, muss der Artikel unbenutzt, in der Originalverpackung und mit allen unversehrten Etiketten sein. Nach Erhalt führt unser Team eine sorgfältige Prüfung durch. Jegliche benutzte, beschädigte oder unvollständige Ware kann zur Ablehnung der Rückgabe oder zu einer Minderung des erstatteten Betrags führen.
Kosten bei Rückgabe nach kostenlosem Versand
Wenn Sie von kostenlosem Versand profitiert haben und sich entscheiden, Ihre Bestellung zurückzusenden, behalten wir uns das Recht vor, die ursprünglichen Versandkosten vom Erstattungsbetrag abzuziehen. Diese Kosten betragen je nach Lieferland 7 bis 9 €.
Rückgabeprozess
Bitte kontaktieren Sie vor der Rücksendung unseren Kundenservice, um detaillierte Anweisungen und mögliche Kosten zu erhalten. Die Rücksendung muss innerhalb von 45 Tagen nach Erhalt des Pakets erfolgen.
